¿Es seguro viajar a Marruecos? Consejos honestos de expertos locales

Sí, viajar a Marruecos es seguro para la gran mayoría de viajeros que toman las precauciones normales de cualquier destino turístico. Lo que de verdad puede estropearte un día son los timos pequeños, algún hurto en una calle llena de gente y la insistencia de vendedores y falsos guías. La violencia contra turistas es poco frecuente. Con algo de información antes de llegar, la mayoría de las situaciones incómodas se resuelven en un minuto.

Trabajamos desde Casablanca con viajeros de España y de toda América Latina durante todo el año, y preferimos contarte lo que pasa de verdad antes que venderte un país sin problemas. Aquí van las situaciones que más vemos, contadas como suceden, y lo que hacemos o te aconsejamos en cada una.

Qué dicen los avisos oficiales

Antes de nada, lee lo que dice tu gobierno. El Ministerio de Asuntos Exteriores de España publica una ficha de recomendaciones sobre Marruecos con seguridad, sanidad y documentación. El Departamento de Estado de Estados Unidos asigna un nivel de alerta a cada país y para Marruecos suele pedir precaución adicional, igual que con muchos destinos turísticos de Europa y del norte de África. Las cancillerías de México, Argentina, Colombia o Chile tienen sus propias recomendaciones y un registro de viajeros.

Estos avisos suelen hablar del riesgo de terrorismo en términos generales, que afecta a muchos países, y piden prudencia en zonas fronterizas remotas. Las rutas habituales, como Marrakech, Fez, Chefchaouen, el desierto de Merzouga o la costa atlántica, están muy transitadas por viajeros. Revisa la información vigente antes de salir y, si tu país lo ofrece, inscríbete en el registro.

Situaciones reales y cómo resolverlas

Te dicen que la calle está cerrada

Pasa sobre todo en la medina de Fez y en los alrededores de la plaza Jemaa el Fna. Alguien muy amable te avisa de que por ahí no se puede pasar, que hay una ceremonia o que la mezquita está cerrada, y se ofrece a llevarte por otro camino. Ese camino termina en una tienda o en las curtidurías, y al final te pide una propina elevada.

Qué hacer: "no, gracias" con una sonrisa y seguir andando. Si de verdad estás perdido, entra en una tienda con precios marcados o en un café y pregunta allí, o abre el mapa del celular dentro, no en medio de la calle. Para una primera visita a Fez recomendamos un guía oficial medio día, porque la medina es enorme y te ahorras justamente estas escenas. Lo contamos en qué ver en Fez.

El taxi que no pone el taxímetro

En Marrakech es lo más habitual. Te subes, preguntas, y el conductor dice que el taxímetro está roto o te da un precio que triplica lo normal. Pide que lo encienda antes de arrancar o acuerda el precio con la puerta abierta. Si no hay acuerdo, bájate y espera el siguiente; pasan muchos.

A la llegada al aeropuerto, el trayecto es más fácil si ya tienes un traslado reservado. En nuestros viajes lo incluimos, y quien viaja por su cuenta puede pedirlo a su riad.

Las fotos en la plaza

En Jemaa el Fna hay hombres con serpientes, con monos o vestidos de aguadores que te ponen un animal en el hombro o se meten en tu foto, y después piden dinero, a veces con insistencia. Acuerda el precio antes o, mejor, no hagas la foto. Con los monos, nuestra opinión es que no conviene pagar: así se mantiene el negocio con animales en malas condiciones.

La henna que no pediste

Algunas mujeres te toman la mano y empiezan a dibujar antes de que digas nada, y luego piden una cantidad alta. Retira la mano pronto y con decisión. Si quieres un tatuaje de henna, pide precio antes y evita la henna negra, que puede contener sustancias que irritan la piel.

El regateo que se convierte en presión

Regatear en los zocos es normal y forma parte del trato. Que te cierren el paso, te sirvan té y te hagan sentir obligado a comprar ya no lo es. Puedes irte sin comprar en cualquier momento, aunque hayas preguntado tres precios. Si un guía te lleva a una tienda que no has pedido, dile que no te interesa y sigue la visita.

Un hurto en una calle llena de gente

En la plaza Jemaa el Fna por la noche, en los zocos principales y en las estaciones puede haber robos de carteras o celulares. Lleva la mochila por delante cuando hay aglomeraciones, no dejes el teléfono en el bolsillo trasero ni sobre la mesa de una terraza y sal con el efectivo del día. El pasaporte, en la caja fuerte del alojamiento, con una copia en el teléfono.

Si te roban, ve a la policía para la denuncia, que la pedirá tu seguro, y llama a tu consulado si se han llevado el pasaporte. Si viajas con nosotros, avísanos primero y te ayudamos con los pasos y con el idioma.

La insistencia en las medinas

Los vendedores llaman a cada turista que pasa para que entre en su tienda. Cansa, sobre todo los dos primeros días en Marrakech, pero casi nunca pasa de ahí. Un "la, shukran", que quiere decir "no, gracias", y no pararse suelen bastar. Al tercer día ya ni lo notas.

El tráfico, el riesgo que nadie menciona

Es lo que más infravaloran nuestros viajeros. En las ciudades el tráfico es desordenado, y dentro de las medinas pasan motos, bicicletas y carros por calles de dos metros. Mira antes de cruzar aunque el semáforo esté en verde y apártate contra la pared cuando oigas "balak", que significa "cuidado".

En carretera las distancias son largas. La vuelta de Merzouga a Marrakech son 9 o 10 horas con paradas y el puerto del Tichka tiene muchas curvas. Por eso preferimos que nuestros viajeros vayan con conductores profesionales que conocen la ruta, y si alquilas coche te pedimos que evites conducir de noche por la montaña. Si solo necesitas el vehículo, tienes el servicio de chófer privado en Marruecos.

El estómago y el sol

La mayoría de los problemas de salud que vemos son leves y tienen que ver con el estómago o con el calor. Bebe agua embotellada, elige puestos de comida con mucha clientela local, lava o pela la fruta y usa protector solar, gafas y sombrero. Viaja con seguro médico, porque la Tarjeta Sanitaria Europea no cubre Marruecos. Para saber qué pedir y dónde, mira nuestra guía de gastronomía marroquí.

Seguridad para mujeres que viajan solas

Muchas mujeres viajan solas por Marruecos sin problemas, y también es cierto que algunas pasan momentos incómodos: comentarios, miradas o un vendedor que las sigue unos metros. Esto es lo que nos cuentan nuestras viajeras que funciona.

Vestir con ropa holgada que cubra hombros y rodillas reduce mucho la atención, sobre todo en las medinas y en los pueblos. No hace falta cubrirse el pelo, salvo en algún lugar religioso que lo pida. Caminar con decisión aunque no sepas dónde estás, y mirar el mapa dentro de un café, ayuda más de lo que parece. Ignorar los comentarios funciona mejor que responder.

Por la noche, en calles poco transitadas, muévete en taxi o acompañada. Elige riads con buenas opiniones y personal atento, que te pueden pedir el taxi o acompañarte a la puerta de la medina. En los trayectos largos y en el desierto, un conductor o guía local cambia mucho la experiencia. Para entender mejor por qué ciertas cosas se ven de otra manera aquí, lee costumbres y etiqueta en Marruecos.

Seguridad en el desierto

La noche en el Sahara, bien organizada, es de lo más tranquilo del viaje. Los riesgos reales son el calor y la deshidratación de junio a septiembre, que se combaten con agua, un pañuelo o turbante y horarios de mañana y tarde. En invierno, el frío nocturno, que puede bajar a 0 °C; los buenos campamentos tienen mantas gruesas y algunos, calefacción.

El otro riesgo es alejarse solo entre las dunas al atardecer o de noche. Desde dos dunas más allá todas se parecen y las luces del campamento dejan de verse. Si quieres subir a una duna, avisa al personal y lleva linterna. Y si haces quad o buggy, elige empresas que den casco y expliquen antes las normas.

Para saber cómo es esa noche, lee cómo es dormir en el desierto de Marruecos y nuestra comparativa Merzouga o Zagora. Si buscas una ruta probada, la excursión de 3 días a Merzouga desde Marrakech incluye transporte privado, conductor de habla hispana y campamento seleccionado.

Cómo es cada ciudad

Marrakech es la ciudad más turística y la que más presión comercial concentra. La plaza es segura pero está muy llena; cuida tus cosas y acuerda los precios antes de cualquier servicio. Más información en nuestra guía de Marrakech.

Fez tiene la medina más grande y laberíntica. Perderse un rato forma parte del viaje, pero un guía oficial evita los falsos guías y las comisiones.

Chefchaouen, Essaouira y la costa atlántica son lugares más relajados, donde la presión comercial es mucho menor. Casablanca es una ciudad grande y moderna, con las precauciones de cualquier ciudad grande por la noche.

Según quién viaja

A una pareja que viene por primera vez le aconsejamos reservar un guía oficial en Marrakech y en Fez y moverse sola el resto del tiempo. Es la combinación que mejor equilibra independencia y tranquilidad.

Las familias con niños tienen menos problemas de los que imaginan: los marroquíes suelen ser muy cariñosos con los niños. El riesgo real son las motos en las medinas y el sol, así que mano firme en los callejones y gorra siempre. El viaje de 8 días por las ciudades imperiales y el desierto se adapta bien con etapas un poco más cortas.

Quien viaja solo, hombre o mujer, nota más la insistencia porque es el blanco más fácil para los falsos guías. Unirse a una salida en grupo para el desierto o reservar un conductor para los trayectos largos resuelve la parte más pesada.

Y quien tiene poco tiempo debería evitar perder medio día discutiendo con taxis o buscando el riad en la medina. Un traslado reservado y un guía las primeras horas compensan.

Teléfonos de emergencia

Guarda estos números en el celular:

• Policía: 19
• Gendarmería Real, en zonas rurales y carreteras: 177
• Bomberos y ambulancias: 15

Apunta también el teléfono de la embajada o el consulado de tu país en Marruecos y el de tu seguro de viaje. Si viajas con nosotros, también tienes nuestro teléfono durante todo el viaje, y el conductor conoce las ciudades de cada etapa.

Lo que hacemos antes de que llegues

Antes de la llegada te mandamos la información práctica del viaje, con los alojamientos de cada noche, y te explicamos cómo se llega a un riad dentro de la medina, donde los coches no entran. Te recordamos también que contrates el seguro antes de salir. Para lo que haya que preparar del resto del viaje tienes nuestra guía de Marruecos.

La hospitalidad marroquí existe y la mayoría de la gente que conocerás quiere que te lleves un buen recuerdo de su país. Si prefieres viajar con conductor y guías de habla hispana que conocen el terreno, mira nuestros viajes privados o contáctanos y preparamos contigo la ruta.